“话有三说巧说为妙”这句话对于做销售的人来说极其重要。大多数的销售最终是在聊天中达成交易的,那么,早聊天过程中又有什么机会呢?陕西人才网在此做出以下几点提示:
一、不说主观性的议题
在商言商,不要聊跟销售毫无关联的话题,这对销售没有任何实质性意义。
二、不夸大其词
切忌过分夸大产品功能,不合实际的东西就像是一颗不定时炸弹,随时都有可能终结交易。
三、避开隐私
一个人的隐私不适合用作谈资,会让客户觉得你很八卦,做事不靠谱。
四、不要让客户觉得你高人一等
这个主要体现在产品的讲解过程中,对于新产品客户本身就是在了解的阶段,没必要让客户觉得你是在“炫”。
五、回避不雅的词语
像"死亡"、“完蛋了”之类的话语,尽量换种表达方式为宜。
来源:陕西人才网